El primer empleado digital que opera tu negocio.
Responde correos, atiende WhatsApp, entra a tus sistemas internos y escala a su supervisor cuando corresponde.
app.smooth.cl
Pedro Herrera
Admin
Soporte al ClientePublicadoWhatsApp recibido
Trigger
Analizar solicitud
Agente IA
¿Requiere aprobación?
Condición
Generar respuesta
Agente IA
Revisión humana
Humano
WhatsApp recibido
Trigger
Analizar solicitud
Agente IA
¿Requiere aprobación?
Condición
Generar respuesta
Agente IA
Revisión humana
Humano
Llevamos años escuchando que la IA va a reemplazar el trabajo.
Y sin embargo, ninguna herramienta actúa como un empleado real.
No responde un mail
No atiende un chat
No entra a tu sistema
No tiene a quién preguntar
Un empleado digital con todo lo que necesita.
Número propio, correo propio, acceso a sistemas y un supervisor humano.
¿Qué puede hacer este empleado IA?
Conversa, opera tus sistemas, gestiona documentos y coordina su propio trabajo dentro de Smooth.
Conversación
Responde mails, WhatsApp y chat web con identidad propia. Mantiene el hilo y respeta el tono de tu empresa.
Operación de sistemas
Lee y escribe en CRM, ERP, bases de datos y hojas de cálculo. Consulta y actualiza información en tiempo real.
Gestión documental
Lee PDF, Word, Excel y manuales internos. Rellena plantillas y genera archivos nuevos cuando hace falta.
Navegación web
Login propio, llenado de formularios, extracción de datos. Opera portales y sistemas legacy sin API.
Tableros kanban
Avanza oportunidades de venta y tareas de operación en pipelines visuales dentro de Smooth.
Supervisor humano
Escala al humano cuando una decisión requiere autorización, y queda registrada en bitácora.
Herramientas que puedes asignar
Y si te falta alguna, puedes crear tu propia integración.
De cero a operando en tres pasos.
Cualquier persona —sin saber de código— puede configurar un agente y ponerlo a trabajar. La plataforma guía cada decisión.
Identidad y herramientas.
Define el nombre, el grupo y conecta los accesos: Gmail, WhatsApp, CRM, SharePoint y más.
Gatillador, instrucción y cerebro.
Cuándo se activa, qué tiene que hacer y con qué modelo (Claude, GPT, Gemini).
La IA empieza a trabajar.
Cada acción queda registrada en actividad y notificada al supervisor.
Demo
Un empleado digital en acción.
Mira cómo Ana persigue los documentos de Sofía hasta dejar el expediente listo para Carolina.
Ana · Asistente de operaciones
Smooth · Empleado digital
Hola Sofía, para cerrar tu expediente me falta sólo el certificado AFP. ¿Puedes mandármelo?
Sofía C.
uy verdad, te lo mando ahora
Gracias, revisé el certificado y tiene fecha de hace 4 meses. Necesito uno emitido en los últimos 60 días. ¿Puedes mandar uno actualizado?
Sofía C.
ah ok, te lo pido y te mando
Expediente de Sofía C. completo y en regla. Lo subí a la carpeta. ¿Autorizas firmar contrato?
Plataforma
Cada decisión queda registrada.
Editor visual, monitoreo de ejecuciones y trazabilidad de cada acción del empleado digital.
Panel de administración con métricas clave: agentes activos, organizaciones, uptime y salud del sistema.
app.smooth.clPedro Herrera
Admin
Panel de Administración
Usuarios activos
24
+3Agentes
8
+1Flujos activos
12
+2Uptime
99.9%
Actividad Reciente
Pedro Herrera
Admin
Soporte al ClientePublicadoWhatsApp recibido
Trigger
Analizar solicitud
Agente IA
¿Requiere aprobación?
Condición
Generar respuesta
Agente IA
Revisión humana
Humano
WhatsApp recibido
Trigger
Analizar solicitud
Agente IA
¿Requiere aprobación?
Condición
Generar respuesta
Agente IA
Revisión humana
Humano
Pedro Herrera
Admin
Ejecuciones · 47
Soporte al Cliente
CompletadoAgente Soporte · hace 5 min
Onboarding RRHH
En ejecuciónAgente Ops · hace 12 min
Soporte al Cliente
CompletadoAgente Soporte · hace 1 hora
Coordinación Interna
FallidoAgente Ops · hace 2 horas
Log de Ejecución
Completado · 1.2sTrigger recibido
WhatsApp — María López
Agente analizando
Clasificando solicitud de soporte
Herramienta ejecutada
Base de Conocimiento → 3 resultados
Respuesta enviada
Solución enviada via WhatsApp
Pedro Herrera
Admin
Organizaciones · 6
Acme Corp
ACME-001
TechFlow SpA
TECH-002
Global Services
GLOB-003
Startup Labs
STRT-004
Finanzas Pro
FINP-005
Retail Group
RETL-006
Diferenciación
Pensado para empresas, no para ayudar a una sola persona.
Claude, GPT y Gemini son asistentes personales. Smooth los convierte en un empleado de tu empresa: con canales propios, permisos heredados y auditoría completa.
Por debajo, usamos el modelo que mejor funciona para cada tarea.
Canales corporativos
El agente tiene sus propios mail, WhatsApp y teléfono. No es una app a la que entras: es un colega al que clientes y equipos escriben directamente.
Permisos heredados
Mismos roles que tu equipo humano. El agente de ventas no ve datos de finanzas. El de soporte no toca precios. SSO, Active Directory y grupos existentes.
Supervisor humano
Acciones críticas requieren autorización. Enviar correos, modificar precios, aprobar pagos: tú defines qué se detiene y quién lo aprueba.
Auditoría completa
Cada acción queda registrada. Qué consultó, qué respondió, quién autorizó, cuándo. Bitácora exportable, lista para compliance.
Alineados con estándares internacionales:
Planes
Tres planes para elegir, una implementación que asegura adopción.
El valor de la implementación se define según el proceso a implementar.
Incluye el levantamiento y la puesta en producción de los flujos acordados con el cliente y las sesiones de capacitación para los usuarios. Definimos el alcance contigo y cotizamos según la complejidad del proceso. Incluye dos meses de piloto: el cobro del plan mensual comienza después del periodo de piloto.
Punto de entrada: equipos que comienzan a operar con agentes en producción.
- 250.000 créditos de IA / mes
- 3 herramientas: 1 comunicación · 1 sistema · 1 gestión documental
- Todos los modelos incluidos (Gemini, GPT, Claude)
- 1 número WhatsApp incluido (adicionales 0,5 UF c/u)
- Base de conocimiento
- Historial 90 días · soporte email y chat
- Créditos extra: 0,08 UF + IVA / 10.000
- Herramienta adicional: 4 UF + IVA c/u
Operación multi-área con mayor volumen y requisitos de gobernanza.
- 750.000 créditos de IA / mes
- 6 herramientas: 2 comunicación · 3 sistema · 1 gestión documental
- Todos los modelos incluidos (Gemini, GPT, Claude)
- 1 número WhatsApp incluido (adicionales 0,5 UF c/u)
- Registro de auditoría completo
- Base de conocimiento · soporte prioritario
- Créditos extra: 0,08 UF + IVA / 10.000
- Herramienta adicional: 4 UF + IVA c/u
Organizaciones con escala, integraciones propias y exigencias de despliegue.
- Créditos, flujos y usuarios ilimitados
- Todos los modelos + modelos custom según caso de uso
- Base de conocimiento ilimitada
- Historial de ejecuciones ilimitado
- Integraciones a medida
- Soporte dedicado
Próximos pasos
Tres etapas para llegar a producción.
Diagnóstico
Identificamos los flujos con mayor potencial de automatización. Salida: plan priorizado por impacto y viabilidad.
Piloto
Un caso de uso en producción, con medición continua de resultados e iteración semanal.
Escalamiento
Ampliación del agente a nuevas áreas y casos de uso sobre la base operativa validada.
Coordinemos una sesión de diagnóstico.
Agendar diagnósticoCoordinemos una sesión de diagnóstico.
Te mostramos qué procesos de tu empresa Smooth puede operar y armamos un plan priorizado por impacto.